Trocas e Devoluções – Loja Online de Moda Plus Size CharmosaPlus

A CharmosaPlus, loja virtual de moda plus size e roupas plus size femininas, possui política de trocas e devoluções baseada no Código de Defesa do Consumidor, garantindo segurança e transparência nas compras realizadas em nosso e-commerce de moda plus size.

Os produtos comprados em nossa loja online de roupas plus size devem ser devolvidos com todos os itens e acessórios originais, como cintos, broches ou conjuntos de duas ou mais peças, mantendo lacres, tags, etiquetas do fabricante e embalagem original.

Para trocas ou devoluções em nosso comércio online de moda plus size, os produtos devem estar:
✔ Sem sinais de uso
✔ Sem lavagem
✔ Sem manchas ou odores
✔ Com etiquetas e lacres originais
✔ Lingeries com adesivos protetores intactos
✔ Com nota fiscal da compra

Pensando na melhor experiência de compra na nossa loja virtual de roupas plus size femininas, a primeira troca é gratuita.

Solicitações devem ser feitas pela nossa Central de Atendimento:
📧 contato@charmosaplus.com.br

 

Desistência da Compra – E-commerce de Roupas Plus Size

A devolução será aceita se solicitada em até 7 dias após o recebimento, conforme o CDC, para compras realizadas em nossa loja online de moda plus size feminina.

 

Troca – Produto sem Defeito

Aceita se solicitada em até 7 dias após o recebimento, conforme regras do CDC aplicadas ao comércio online de roupas plus size.

 

Troca – Produto com Defeito

Produtos adquiridos na loja virtual de moda plus size CharmosaPlus possuem prazo de 30 dias para troca por defeito de fabricação, a partir da data de recebimento.
O custo do frete é de responsabilidade da CharmosaPlus.

 

Reembolso – Loja Online Plus Size

Após análise e confirmação das condições do produto:

Compras via boleto ou transferência:
Reembolso realizado na conta do cliente cadastrada na loja virtual plus size (não realizamos depósito para terceiros).

Compras via cartão de crédito:
O estorno será solicitado diretamente à operadora do cartão, seguindo as regras do e-commerce de moda plus size.